Koiranruoan, lelujen, lääkkeiden tai kaiken muun tarvitsemasi toimittaminen suoraan kotiovellesi on jumalan lahja, ja nykyään on enemmän verkkokauppoja, jotka tarjoavat sinulle tämän mahdollisuuden kuin koskaan ennen.
Kaksi suurimmista ovat Amazon jaSitkeä. Edellinen on kaikin puolin Goliath, yksi suurimmista yrityksistä planeetalla ja paikka, josta voit ostaa melkein mitä tahansa voit kuvitella. Jälkimmäinen on suhteellisen uusi tulokas, joka on ollut käytössä vasta vuodesta 2011, ja se on erikoistunut lemmikkieläinten ruokaan ja tarvikkeisiin.
Mutta kumpi on parempi lemmikkieläinten omistajille, kaikkea tekevä myymälä vai asiantuntija? Alla olevassa Chewy vs Amazon -oppaassa tarkastelemme tätä kysymystä yksityiskohtaisesti, jotta voit tehdä liiketoimintaa sinua parhaiten palvelevan yrityksen kanssa.
Lyhyt katsaus Amazonista
Kuten edellä mainittiin, voit ostaa Amazonista melkein mitä tahansa, mukaan lukien kaikenlaiset laitteet ja varusteet koirille planeetalla.
Se on varmasti kätevää, mutta se voi myös toisinaan olla ylivoimaista, varsinkin koska siellä on niin paljon kauppiaita – eivätkä he kaikki ole yhtä hyvämaineisia. Amazon tekee hyvää työtä valvoessaan kauppiaita ja potkiessaan huijareita, mutta et koskaan tiedä, keneltä ostat.
Muiden asiakkaiden palaute ei myöskään ole aina luotettavaa, sillä monet myyjät yrittävät pelata järjestelmää lisäämällä joukon vääriä arvosteluja. Amazon torjui tämän viime vuosina lisäämällä Verified Purchase -asetuksen, mutta päättäväiset huijarit voivat silti kiertää sen.
On kuitenkin harvinaista, että et löydä etsimääsi, ja se on hyödyllistä, jos koirasi syö erikoisruokavaliota tai jos toivot löytäväsi lelun, jota hän ei ole koskaan kokeillut (ja tuhonnut) .
Lisäksi yritys kumartuu taaksepäin varmistaakseen, että olet tyytyväinen, ja palautukset ovat helppoa ja kivutonta.
Plussat- Uskomaton valikoima
- Hyvä harvinaisten tai niche-esineiden löytämiseen
- Yritys yrittää saada poliisin huijarit
- Valikoima voi olla ylivoimainen
- Kaikki kauppiaat eivät ole hyvämaineisia
- Täynnä vääriä asiakasarvosteluja
Lyhyt katsaus Chewystä
Siitä asti kunSitkeäon omistettu yksinomaan lemmikkieläinten omistajien palvelemiseen, ja heidän koko myymälänsä on rakennettu sinun mukavuuttasi ajatellen. Voit valita ostoksesi luokan, lemmikkityypin tai jopa tuotemerkin mukaan.
Tämä on epäilemättä hyödyllistä, mutta on kyseenalaista, kuinka paljon vaivaa se todella säästää. Loppujen lopuksi etsimäsi brändin kirjoittaminen Amazonin hakukenttään ei vie paljon aikaa (mutta kaikkien tulosten selaaminen voi olla tuskaa).
Chewy verkkosivusto
Silti niiden kategoriat (kuten suurten rotujen koiranruoat ja vastaavat) ovat paremmin kuratoituja kuin Amazonin (joka näyttää luottavan kauppiaiden luokitteluun). Chewyn arvostelut ovat suunnilleen yhtä luotettavia kuin Amazonin, vaikka niitä on yleensä vähemmän.
Chewy tekee myös kaikkensa tehdäkseen ostopäätöksistä helpompaa, mukaan lukien ravitsemustietojen pitäminen etupuolella. Jotkut kohteet sisältävät ruokinta-ohjeita ja muita vinkkejä, ja asiantuntijoiden ohjevideoita yleisistä aiheista, kuten lemmikin vaihtamisesta uuteen lemmikkieläinten ruokaan.
Yksi Chewyn suurimmista eduista on heidän apteekkinsa; Voit yksinkertaisesti lähettää eläinlääkäriltä reseptin ja saada lemmikkisi reseptilääkkeet kotiovellesi, usein huomattavalla alennuksella. Amazon ei vielä tarjoa tätä palvelua, mutta se ei välttämättä ole asia, jota jokainen lemmikin omistaja voi hyödyntää.
Plussat- Luokat ovat hyvin kuratoituja
- Paljon tietoa päätöksenteon avuksi
- On apteekki
- Ei paljon helpompi navigoida kuin Amazon
- Vähemmän arvosteluja kuin Amazon
30 % alennus Chewy.comissa
+ ILMAINEN toimitus koiranruoalle ja -tarvikkeille
Säästä 30% nytKuinka lunastaa tämä tarjous
Hinnoittelu
On vaikea antaa kaikille sopivaa vastausta hinnoittelun kaltaiseen kategoriaan, koska siihen liittyy niin monia muuttujia (varsinkin kun Amazonilla on monia kauppiaita, jotka tarjoavat samaa tuotetta eri hinnoilla).
Yleisesti ottaen niiden hinnat ovat suunnilleen samat (ja molemmat voivat alittaa paikallisen tiilen ja laastin lemmikkikaupan kohtuullisella hinnalla). Molemmat tarjoavat yleensä myös alennuksia, jos kirjaudut heidän tilauspalveluihinsa.
Jotta saisit paremman käsityksen siitä, kuinka nämä kaksi palvelua kohtaavat toisiaan vastaan, vertailimme molempien sivustojen tuotteita.
Taste of the Wild High Prairie viljatonta koirankuivaruokaa (28 lb. pussi)
Kuten näet, molemmat pussit tätä lemmikkieläinten ruokaa maksavat täsmälleen saman jokaisessa paikassa – penniin asti. Jos kuitenkin kirjaudut Chewyn tilauspalveluun, voit pudottaa hintaa 5 %, kun taas Amazonin hinta pysyy samana, vaikka tilaat.
Tietenkin tässä pelissä on toinen hintamuuttuja: toimitus. Se ansaitsee oman kategoriansa, ja palaamme siihen myöhemmin.
Katsotaan nyt lelun hintaa, eikö niin?
Outward Hound Interaktiivinen Piilota-orava-pulmalelu (Ginormous)
Jälleen molemmat tuotteet ovat saman hintaisia (no, Chewy alittaa Amazonin pennillä).
Jos käytät tarpeeksi aikaa etsimiseen, löydät tiettyjä tuotteita, joiden hintaerot ovat suuremmat. Pääsääntöisesti tarran hinta on kuitenkin molemmissa paikoissa suunnilleen sama.
Suosikkitarjouksemme juuri nyt 30 % alennus Chewy.comissa
+ ILMAINEN toimitus koiranruoalle ja -tarvikkeille
Säästä 30% nytKuinka lunastaa tämä tarjous
laivaus
Tämä on yksi tärkeimmistä eroista näiden kahden sivuston välillä, mutta muuttujia on tarpeeksi, joten on vaikea kritisoida kumpaakaan sivustoa.
Chewy tarjoaa yleensä ilmaisen toimituksen kaikille yli 49 dollarin tilauksille. Se on erittäin hyödyllistä, mutta vain jos ostat korkealaatuista koiranruokaa tai jotain vastaavaa. Muussa tapauksessa joudut todennäköisesti joko maksamaan toimituskulut tai lisäämään joukon ylimääräisiä tuotteita ostoskoriin (hukkaa siten rahaa) saavuttaaksesi 49 dollarin ylärajan.
Amazonilla on toisaalta monia toimitusvaihtoehtoja. Voit maksaa käytön mukaan tai saada ilmaisen toimituksen, kun saavutat 25 dollaria. Toinen vaihtoehto on rekisteröityä Amazon Prime -palveluun, joka maksaa 119 dollaria vuodessa (tai opiskelijoille 59 dollaria vuodessa).
Jos sinulla on Amazon Prime, kaikki toimituskulut vapautetaan kahden päivän toimituksesta. Jos ostat sivustolta tarpeeksi, palvelu maksaa lopulta itsensä takaisin.
Mitä tulee toimitusnopeuteen, molemmat palvelut ovat erinomaisia, ja saat tilauksesi yleensä kahden arkipäivän kuluessa.
Palauttaa
Palautus on melko helppoa molemmilla asiakaspalveluilla, vaikka molemmilla on omat vahvuutensa ja heikkoutensa.
Amazonilla on yleensä 30 päivän palautusikkuna. Asiakaspalvelu ei ota vastaan lemmikkieläinten ruokien palautuksia, mutta yleensä he antavat sinulle kauppahyvityksen, jos et ole tyytyväinen. Palautusprosessi on myös melko kivuton, ja ne tarjoavat sinulle erilaisia toimitusvaihtoehtoja (sekä tarvittavat tarrat).
Chewyn palautuspolitiikka ja asiakaspalvelu ovat paljon anteliaampia, vaikkakin varsinainen tuotteiden palautus on vaikeampaa. Sinulla on 365 päivää aikaa palauttaa mitä tahansa mistä tahansa syystä saadaksesi täyden hyvityksen (ainoa poikkeus on reseptilääkkeet, ellei tilauksessa ole virhe).
Kuitenkin, jotta voit lähettää sen takaisin yritykselle, sinun on käytävä FedExin kautta. Tämä saattaa olla ongelma sinulle asuinpaikastasi riippuen, mutta se rajoittaa vaihtoehtojasi.
Kaiken kaikkiaan useimmat lemmikkieläinten omistajat pitävät Chewyn palautuspolitiikkaa ja asiakaspalvelua Amazonia parempina, mutta se on vähemmän syyte Amazonia kohtaan kuin Chewyn tuki.
Suositeltu kuva: Josh Sorenson, Pexels
Asiakaspalvelu
Kuten näiltä suurilta verkkosivustoilta luultavasti odottaa, molemmilla on suuri asiakastukihenkilöstö, joka työskentelee 24/7/365, ja kaikkiin kysymyksiisi tai huolenaiheisiisi vastataan todennäköisesti 24 tunnin kuluessa.
Molempien paikkojen työntekijät ovat ystävällisiä ja helppoja miellyttää, mutta molemmilla kohteilla on samanlainen ongelma. Jos ongelmasi edellyttää useiden kysymysten esittämistä, saat todennäköisesti joka kerta toisen tukiedustajan, joka ei välttämättä ole tietoinen ongelmastasi.
Tämän seurauksena monimutkaiset ongelmat voivat olla vielä monimutkaisempia ratkaista. Perusongelmat pitäisi kuitenkin ratkaista nopeasti ja helposti molemmissa paikoissa.
Kumpi on parempi lemmikkieläinten omistajille?
Kuten voit luultavasti päätellä yllä olevista Chewy vs Amazon -tiedoista, sivustot ovat hyvin samankaltaisia ominaisuuksiltaan. Et todennäköisesti näe valtavaa parannusta vaihtamalla yhdestä toiseen.
Se, mitä sinun pitäisi käyttää, riippuu pitkälti ostotottumuksistasi. Jos olet ostoksilla yksinomaan lemmikkieläintuotteiden osalta uskomme, että Chewy on todennäköisesti parempi valinta heidän runsaan palautuskäytäntönsä, apteekkiosastonsa ja avuliaasti suunnitellun sivustonsa ansiosta.
Jos koiranruoka on kuitenkin vain yksi tuote pitkällä ostoslistalla, sinun saattaa olla helpompaa tehdä se kaikki Amazonissa. Tämä pätee erityisesti, jos olet rekisteröitynyt Primeen ja haluat perustella kulut.
Siitä huolimatta sinun pitäisi pystyä löytämään tarvitsemasi kummastakin paikasta ja saada se päivässä tai kahdessa. Ja riippumatta siitä, miltä sivustolta ostat, yksi asia on varma: koirasi on kiinnostuneempi leikkimään laatikon kanssa, mitä hän on saanut.20 dollarin lelu, jonka ostit hänelle.
Sisällys
- Lyhyt katsaus Amazonista
- Lyhyt katsaus Chewystä
- Hinnoittelu
- laivaus
- Palauttaa
- Asiakaspalvelu
- Kumpi on parempi lemmikkieläinten omistajille?
